Services à la personne · Clermont Auvergne Métropole
Ménage à domicile à Clermont-Ferrand et dans les 21 communes
Ménage, repassage, aide aux personnes âgées, garde d'enfants : 27 € de l'heure, soit 13,50 € après avance immédiate de crédit d'impôt (tous les tarifs).
Ce que vous paierez vraiment
Estimation immédiate, avance de crédit d'impôt déduite.
Estimation indicative fondée sur le tarif de 27 € TTC de l'heure. Le devis définitif est établi après un échange avec vous, en visio ou à votre domicile selon votre préférence, sans engagement. L'avance immédiate bénéficie aussi aux foyers non imposables.
Nos prestations
Nos services
Ménage et repassage
Sols, sanitaires, cuisine, pièces à vivre : un intérieur qui respire, sans lever le petit doigt.
Aide aux personnes âgées
Courses, repas, présence et accompagnement : un vrai soutien au quotidien pour vos proches, en toute confiance.
Garde d'enfants de plus de 3 ans
Sortie d'école, goûter, devoirs, bain, coucher : toujours le même intervenant, pour des enfants en confiance.
Grand ménage saisonnier
Vitres, électroménager, placards, plinthes : votre logement retrouve tout son éclat, en profondeur.
Nos engagements
Une intervention sous 48 heures
Première prestation sous deux jours ouvrés après votre validation.
Le même intervenant dès la 2ᵉ visite
Vous ne réexpliquez pas vos habitudes chaque semaine.
Un contrôle qualité au démarrage
Nous rappelons après les premières interventions pour ajuster.
Une réponse en moins de deux heures
Une réponse humaine, jamais un accusé automatique.
Une prestation refaite si besoin
Insatisfaction justifiée : nous repassons sans frais.
L'équipe
Qui viendra chez vous ?
Des intervenants salariés, déclarés et assurés — jamais de prestation au noir ni de sous-traitance informelle : chaque intervenant est employé par l'entreprise, avec bulletin de paie et cotisations sociales.
- Une sélection en plusieurs temps. Un échange téléphonique sur le parcours et les disponibilités, un entretien en présentiel, puis, selon le poste, une courte mise en situation encadrée pour vérifier que les gestes du métier sont acquis.
- Un profil exigé avant le diplôme. Sérieux, ponctualité, autonomie et sens du service pour l'entretien du logement ; patience, écoute et relation de confiance pour l'accompagnement des personnes âgées.
- Un accompagnement à la prise de poste. Formation aux gestes du métier, puis accompagnement sur les premières prestations.
- Un secteur resserré. Chaque intervenant couvre un nombre limité de communes voisines, pas les 21 à la fois : moins de trajets, plus de disponibilité — et un référent attitré dès la deuxième prestation, sur un secteur fixe.
Photo à venir : votre intervenant référent
Photo à venir : l'équipe en tournée sur votre secteur
Photo à venir : l'accompagnement à la prise de poste
Comment ça se passe
De l'appel à la première prestation
Vous décrivez votre besoin
Par téléphone ou formulaire : nous rappelons sous deux heures ouvrées.
Visite gratuite à domicile
Une demi-heure sur place pour un devis juste et l'activation de l'avance immédiate.
Votre intervenant démarre sous 48 h
C'est lui qui reviendra ensuite, sur le même créneau.
Les 21 communes de Clermont Auvergne Métropole
Chaque commune a son secteur et ses intervenants attitrés.
- Aubière 63170
- Aulnat 63510
- Beaumont 63110
- Blanzat 63112
- Cébazat 63118
- Ceyrat 63122
- Chamalières 63400
- Châteaugay 63119
- Clermont-Ferrand 63000
- Cournon-d'Auvergne 63800
- Durtol 63830
- Gerzat 63360
- Le Cendre 63670
- Lempdes 63370
- Nohanent 63830
- Orcines 63870
- Pérignat-lès-Sarliève 63170
- Pont-du-Château 63430
- Romagnat 63540
- Royat 63130
- Saint-Genès-Champanelle 63122
Vos avis, bientôt ici
Nous nous lançons : nous n'avons pas encore d'historique, et nous préférons ne rien inventer. Les premiers avis Google de nos clients, commune par commune, seront affichés ici dès qu'ils existeront.
Vous cherchez un poste d'intervenant ? Secteur réduit, plannings communiqués à l'avance.
Voir nos postes et postulerQuestions fréquentes
Le tarif est de 27 € TTC par heure. Avec l'avance immédiate de crédit d'impôt, 50 % sont déduits au moment du paiement : vous payez 13,50 € de l'heure, sans attendre votre déclaration de revenus.
C'est un service de l'URSSAF qui déduit votre crédit d'impôt de 50 % directement de votre facture, au lieu de vous le rembourser l'année suivante. Nous nous occupons de l'inscription ; vous validez votre compte une seule fois.
Nous nous engageons à réaliser la première intervention sous 48 heures après validation de votre demande, du lundi au vendredi.
Oui. Nous acceptons les titres CESU préfinancés distribués par les employeurs, comités d'entreprise, mutuelles et caisses de retraite, via les émetteurs Edenred, Pluxee, Up Chèque Domicile et Domiserve.
Nous accompagnons les personnes âgées autonomes ou peu dépendantes : courses, repas, présence, accompagnement. Les prestations auprès des publics fragiles relevant de l'agrément ne sont pas encore proposées.
Oui. Un intervenant référent vous est attribué dès la deuxième prestation. En cas d'absence, nous organisons le remplacement et vous prévenons avant l'intervention.